Distances līgums un noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie noteikumi regulē attiecības starp Pircēju un Pārdevēju – Ērika Čivžeļa mājražošanas uzņēmumu, vienotais reģ.nr. 07067013116, juridiskā adrese: Tomsona iela 22-7, Rīga, LV-1013, faktiskā adrese: Olgas iela 17, Jūrmala, LV-2008, PVD reģ.nr. 081053, tālrunis: 27138650.

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt preci saskaņā ar šajos noteikumos un mājaslapā norādīto informāciju, savukārt Pircējs apņemas veikt apmaksu un ievērot pasūtījuma nosacījumus.

Pircējs, veicot pasūtījumu mājaslapā www.vitini.lv, apliecina, ka ir iepazinies ar šo distances līgumu, preces aprakstu un piekrīt noteikumiem.

2. Preces apraksts un cena

Mājaslapā tiek sniegta informācija par piedāvātajām precēm, to sastāvu, cenu (norādīta EUR ar PVN) un piegādes nosacījumiem. Preces cena pasūtījuma veikšanas brīdī ir galīgā un nemainīga.

3. Pasūtījuma veikšana un apmaksas noteikumi

• Pasūtījums tiek veikts, aizpildot pasūtījuma formu mājaslapā un nospiežot pogu „Pasūtīt“.
• Pircējam ir pienākums norādīt patiesu un precīzu informāciju: vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, kontaktinformāciju, izvēlēto preci un daudzumu.
• Par jebkurām izmaiņām pasūtījumā Pircējs informē Pārdevēju ne vēlāk kā 24 stundu laikā, izmantojot kontaktformu mājaslapā.
• Apmaksa iespējama:
• ar maksājumu karti,
• izmantojot internetbanku,
• pēc pārdevēja sagatavota elektroniska rēķina, kas derīgs bez paraksta.
• Par darījuma noslēgšanu Pircējs tiek informēts uzreiz pēc pasūtījuma apstiprinājuma saņemšanas e-pastā.

4. Piegādes noteikumi

• Pārdevējs nodrošina preču piegādi sadarbībā ar SIA “DPD Latvija”.
• Preces tiek izsūtītas ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas.
• Piegādes izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas brīdī.
• Pārdevējs neatbild par kavējumiem, kas radušies neprecīzi norādītas informācijas dēļ no Pircēja puses.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

Pircējam parasti ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas dienas, nosūtot Pārdevējam atteikuma vēstuli (veidlapa pieejama pēc pieprasījuma, tiek nosūtīta uz e-pastu).

Tomēr, ņemot vērā preču raksturu (ātri bojājoši pārtikas produkti), Pircēja atteikuma tiesības pēc 14 dienām nevar tikt izmantotas.

Ja prece ir iespējama atgriešana (piemēram, iepriekš iepakoti, ilgi glabājami produkti), tad:

• Pircējam prece jānogādā atpakaļ Pārdevējam 7 dienu laikā no atteikuma paziņošanas.
• Preces atgriešanas adrese: Olgas iela 17, Jūrmala, LV-2008.
• Atpakaļ nosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs.

Atteikuma tiesības nevar izmantot, ja:

• prece pēc tās rakstura ātri bojājas vai ir ātri izlietojama,
• prece izgatavota individuāli pēc Pircēja pasūtījuma,
• prece bojāta, lietota neatbilstoši instrukcijām vai ir būtiski bojāts oriģinālais iepakojums.

6. Naudas atmaksa

• Pārdevējs atmaksā naudu 14 kalendāro dienu laikā no brīža, kad ir saņemta atpakaļ prece vai Pircējs iesniedzis atteikuma pierādījumu.
• Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma līdzekli, ar kuru tika veikts sākotnējais darījums, ja vien Pircējs nav devis piekrišanu citādai atmaksas metodei.

7. Pasūtījuma atcelšana

Pircējam ir tiesības atcelt pasūtījumu pirms tā izpildes, par to nekavējoties informējot Pārdevēju, izmantojot kontaktformu vai rakstot uz e-pastu. Ja apmaksa jau veikta, Pārdevējs veic pilnu naudas atmaksu 14 dienu laikā.

8. Strīdu risināšana

Strīdu gadījumā Pircējs un Pārdevējs cenšas tos atrisināt sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

9. Privātuma politika un datu apstrāde

• Pircēja dati tiek apstrādāti tikai pasūtījuma izpildes, piegādes un grāmatvedības vajadzībām.
• Dati netiek nodoti trešajām personām, izņemot kurjerpakalpojumu sniedzēju piegādes nodrošināšanai.
• Pircējs piekrīt saņemt uz e-pastu pasūtījuma apstrādes paziņojumus.
• Datu apstrāde notiek saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.